本網(wǎng)訊 8月中旬海陽全市連續(xù)3天遭受雷擊,行村鎮(zhèn)將近50個村受到不同程度的雷擊,很多村都出現(xiàn)全部或部分停信號現(xiàn)象,全鎮(zhèn)信號幾乎癱瘓。而且許多地方白天修好晚上又遭受雷擊,給維修工作帶來極大的困擾。
面對如此嚴峻的考驗,分公司冷靜對待,多管齊下,應(yīng)對這突如其來的天災(zāi)。
一、增加作業(yè)時間。營業(yè)部外勤人員工作時間提前,早上5點開始工作,晚上維修延長到8點。內(nèi)勤人員24小時堅守工作崗位,對全鎮(zhèn)雷擊盒進行故障排除、登記、開通臨時盒、接訪客戶、記錄電話維修,眾志成城力排萬難。
二、先抓大面,后修小面。本次雷擊受災(zāi)范圍廣,反復(fù)雷擊損壞面大,營業(yè)部決定對受災(zāi)面較廣,影響范圍較大的村優(yōu)先進行維修,保障多數(shù)用戶更早的恢復(fù)電視信號,零散戶在大面維修之后維修人員上門調(diào)試信號,及時有效地在最短時間內(nèi)恢復(fù)了有線電視信號。
三、公司組織相關(guān)人員協(xié)助維修。
8月9日公司運維部主任劉鳳軍帶隊,深入一線進行維修,到村里挨家挨戶進行排查,將雷擊的光機進行更換修復(fù)。在公司的幫助下行村轄區(qū)瑞宇、臥龍村的有線電視信號得到了及時恢復(fù)。
四、組織村管理員協(xié)助維修。本次雷擊我們充分發(fā)揮管理員的作用,對一些受災(zāi)的散戶不會打開視頻、不會看是不是機頂盒問題,我們安排管理員入戶解決,這樣既能解決人手缺乏問題又能盡快發(fā)現(xiàn)故障。
受這次雷擊影響,光機、放大器、分支器等設(shè)備損毀較多,光機放大器停止工作導(dǎo)致信號中斷的達90多個,雷擊損毀不能使用的有50個,分支器損毀240多個,基本雷擊所到的線路全部分支器報廢。經(jīng)過3天3夜加班加點的工作,順利搶修恢復(fù)了所有電視信號。
行村營業(yè)部經(jīng)受住了考驗,順利完成了本次雷擊搶修任務(wù),在今后的工作中一定要多加宣傳雷雨天機頂盒的使用方法,將自然災(zāi)害帶來的損失降到最低水平。