本網(wǎng)訊 9月4日，夜幕剛剛降臨，定陶廣電網(wǎng)絡(luò)分公司組織的便民服務(wù)隊(duì)就出現(xiàn)在了馬集鎮(zhèn)大趙家村，開(kāi)始挨家挨戶走訪用戶，了解用戶需求，開(kāi)展面對(duì)面的上門(mén)服務(wù)和宣傳促銷活動(dòng)。

　　針對(duì)農(nóng)村用戶大多數(shù)白天忙農(nóng)活或打工在外，晚上才能回家的特點(diǎn)，定陶分公司利用晚上時(shí)間，組織綜合、市場(chǎng)、技術(shù)等部室的15名便民服務(wù)隊(duì)員，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，走進(jìn)用戶家里，面對(duì)面的啦家常，細(xì)心了解用戶需求，收集用戶的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶小故障，推介付費(fèi)節(jié)目套餐。服務(wù)隊(duì)員們還利用走訪用戶之際，向群眾散發(fā)宣傳彩頁(yè)，發(fā)放便民服務(wù)卡、詳細(xì)介紹有線電視、廣電寬帶的優(yōu)點(diǎn)和好處。大家還主動(dòng)與村“兩委”聯(lián)系，借助于鄉(xiāng)村廣播進(jìn)行促銷宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從當(dāng)天晚6點(diǎn)吧半到晚9點(diǎn)，共走訪服務(wù)用戶160余戶，激活休眠戶22戶，新發(fā)展用戶12戶。