“老張,你去繳有線電視費(fèi)了嗎?”“還沒呢,咋地?”“快去吧,我剛繳了。今年提前繳費(fèi)贈(zèng)調(diào)和油、面粉、洗衣液,還能抽大獎(jiǎng),最高是一臺(tái)50吋液晶電視。這不,我就領(lǐng)回一袋面粉?!薄罢娴??一會(huì)兒我就去繳?!边@是平原分公司為提高增值業(yè)務(wù)推廣力度,緩解年終集中續(xù)費(fèi)壓力,開展提前續(xù)費(fèi)送大禮活動(dòng)的一個(gè)縮影。
針對(duì)有線數(shù)字電視節(jié)目豐富,可選擇性較大,用戶在訂購、續(xù)繳有線數(shù)字電視費(fèi)時(shí)用時(shí)相對(duì)較多,且由于以往用戶習(xí)慣于年底繳費(fèi)等特點(diǎn)。平原分公司為緩解續(xù)費(fèi)壓力,提高增值業(yè)務(wù)推廣力度,充分調(diào)動(dòng)用戶提早續(xù)費(fèi)的積極性和主動(dòng)性,他們在反復(fù)研究、借鑒其他公司做法的基礎(chǔ)上,除對(duì)提前繳費(fèi)用戶給予一定物質(zhì)鼓勵(lì)以外,重在做好續(xù)費(fèi)宣傳。為此該公司自8月份起,充分利用《平原時(shí)訊》、電視開機(jī)畫面、宣傳單頁、微信平臺(tái)等多媒體優(yōu)勢,開展立體化、全方位宣傳活動(dòng),力求做到戶戶知曉、人人明白的宣傳效果。
南苑小區(qū)的趙大爺在看了宣傳單頁后,但還是有點(diǎn)不明白:原來繳收視費(fèi)都是年底,有時(shí)排很長的隊(duì)還繳不上,又是托人又是找關(guān)系,費(fèi)好大勁才算沒耽誤看電視。為啥今年提前了?昨天趙大爺?shù)男鹤踊貋頃r(shí),又把微信里面關(guān)于提前繳費(fèi)有獎(jiǎng)的內(nèi)容給他講了一遍,趙大爺才算真正地信了。今一大早,趙大爺就趕到有線電視收費(fèi)營業(yè)廳,繳上了明年的收視費(fèi),還喜滋滋地領(lǐng)到一袋面粉。這不,他又把這個(gè)好消息告訴了隔壁的張大爺。