本網(wǎng)訊 近日，齊河分公司抓住業(yè)務(wù)開拓上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中優(yōu)勢力量重點突破，取得了立竿見影的喜人效果。

　　齊河分公司因起步較晚，工作上千頭萬緒。面對繁雜的工作面，公司在鞏固現(xiàn)有客戶總量的同時，突出抓好新增客戶，重點鎖定新建居民小區(qū)。

　　為此，公司派出專人對城區(qū)在建的“北國之春”等住宅小區(qū)和新建成的“鮑禧現(xiàn)代城”等住宅小區(qū)進行了信息匯總，對剛剛交付使用的“鮑禧現(xiàn)代城”、“旗和佳園”等住宅小區(qū)集中兵力進行業(yè)務(wù)推介。在這些重點居民小區(qū)顯要位置設(shè)置桌案，懸掛廣電寬帶宣傳標(biāo)語，組建流動式便民服務(wù)平臺。對特別大的新建居民區(qū)還設(shè)置了兩個業(yè)務(wù)服務(wù)臺，為居民提供便利服務(wù)。有線電視收視套餐、廣電高清電視機銷售、廣電寬帶等各項業(yè)務(wù)一一亮相。

　　便民服務(wù)臺后的工作人員統(tǒng)一著裝，禮儀規(guī)范，服務(wù)貼心周到。他們詳細(xì)推介業(yè)務(wù)，熱情解答群眾咨詢。對潛在客戶，工作人員還登門服務(wù)，跟進工作，直到工程技術(shù)人員入戶安裝。

　　由于公司組織有力，業(yè)務(wù)骨干精誠團結(jié)，服務(wù)周到，又打出了“有線收視”“高清電視機”“廣電寬帶”三項主打業(yè)務(wù)捆綁式綜合牌，公司業(yè)務(wù)總量與預(yù)期目標(biāo)相比實現(xiàn)了大幅度提升。其中在該縣城區(qū)范圍內(nèi)廣電寬帶就領(lǐng)跑了其他寬帶業(yè)務(wù)運營商，新建住宅小區(qū)已入住的居民有40%以上的選擇了廣電寬帶，幾乎等于其他幾家寬帶運營商客戶數(shù)的總和。