安丘分公司為迅速提高員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快發(fā)展，嚴(yán)格遵循“三從一大”原則，從細(xì)、從嚴(yán)、從業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際出發(fā)，通過(guò)大工作量固化業(yè)務(wù)技能，全力打造新型人才培養(yǎng)高地。

　　“從細(xì)”方面，公司實(shí)行全員無(wú)例外大培訓(xùn)，注重手把手教學(xué)，讓老師們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中注重跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)輔導(dǎo)改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)內(nèi)部測(cè)試觀察，考驗(yàn)、選拔出一批業(yè)務(wù)尖子，充實(shí)到營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)部等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位，搞好“傳、幫、帶”工作。

　　“從嚴(yán)”方面，要求一線(xiàn)崗位不但要熟練運(yùn)用有線(xiàn)基本技能，熔接、拉寬帶、調(diào)數(shù)據(jù)等新技術(shù)都要全面掌握。組織不同崗位、不同工種的實(shí)用技能考試和競(jìng)賽，考試成績(jī)與薪級(jí)掛鉤。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)安排巡查員，對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)技能、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)運(yùn)用等進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，通過(guò)人治和法治相結(jié)合，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　“從業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際出發(fā)”方面，公司將此作為“三從一大”人才培養(yǎng)的核心，盡量糾正那些不細(xì)、不嚴(yán)、不結(jié)合實(shí)際需要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)啟之前，先組織營(yíng)銷(xiāo)推廣和話(huà)術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)后立即組織考試，干什么考什么，缺什么補(bǔ)什么，哪些問(wèn)題易出現(xiàn)就側(cè)重于哪些問(wèn)題，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性?；顒?dòng)過(guò)程中注重?cái)?shù)據(jù)分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，面上迅速推廣，并吸收運(yùn)用至下一階段工作。

　　“大工作量固化業(yè)務(wù)技能”方面，公司推行全員績(jī)效考核，從領(lǐng)導(dǎo)班子到普通員工，全部分配經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。各營(yíng)業(yè)部除完成續(xù)費(fèi)任務(wù)外，高清置換、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)、電視機(jī)銷(xiāo)售等增值業(yè)務(wù)開(kāi)展常態(tài)化，機(jī)關(guān)部室人員除完成好本職工作和自身任務(wù)指標(biāo)外，全部無(wú)條件投入到一線(xiàn)，配合各營(yíng)業(yè)部搞好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。同時(shí)，逐漸模糊“一線(xiàn)”與“后勤”的職責(zé)概念，一線(xiàn)的業(yè)務(wù)技能部室人員要學(xué)會(huì)搞懂，部室的組織協(xié)調(diào)和溝通能力一線(xiàn)人員也要改善提高。通過(guò)反復(fù)工作實(shí)踐，鍛煉和提高了員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。