本網(wǎng)訊 煙臺開發(fā)區(qū)分公司根據(jù)1-10月各項經(jīng)營指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況,采取針對性措施,充分利用好剩余兩個月的時間,力爭補(bǔ)齊短板,努力完成全年各項經(jīng)營任務(wù)。
充分利用好“用戶節(jié)”推出的優(yōu)惠活動,提高訂購率及付費(fèi)業(yè)務(wù)金額。針對優(yōu)惠政策,各營業(yè)部立即啟動電話營銷策略,有計劃地從系統(tǒng)中調(diào)出今年續(xù)費(fèi)312、380的用戶,進(jìn)行電話營銷,主要內(nèi)容為:訂購高清480節(jié)目包,即可免費(fèi)置換高清機(jī)頂盒,對已經(jīng)開通寬帶的小區(qū),適時向用戶推薦免費(fèi)送寬帶的692、1368套餐。電話營銷做好記錄,每周匯總上報一次。與此同時,根據(jù)市公司相關(guān)政策及活動,結(jié)合自身實(shí)際,細(xì)化考核、量化指標(biāo),確保扎實(shí)開展好“預(yù)交收視費(fèi),半價買電視”、“高清電視惠民”、“感恩用戶,聚惠來襲”等各類營銷活動,做好最終沖刺。
轄區(qū)續(xù)費(fèi)高峰陸續(xù)結(jié)束后,各營業(yè)部全面啟動清繳、喚醒工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部盡快完成代理員工作,并以村、小區(qū)為單位,通過系統(tǒng)查詢至今未繳費(fèi)的用戶名單,下發(fā)至代理員,由代理員上門進(jìn)行喚醒、清繳工作,充分調(diào)動各代理員的積極性,對已經(jīng)開通寬帶的村或小區(qū)進(jìn)行寬帶推廣和營銷;城區(qū)營業(yè)部安排專人從系統(tǒng)中調(diào)出用戶信息,對未交維用戶進(jìn)行上門清繳、喚醒。清繳喚醒情況每周匯總上報一次。
將新增有線電視用戶工作列為重點(diǎn)工作。為充分調(diào)動廣大員工的積極性,煙臺開發(fā)區(qū)分公司制定了《新增有線電視用戶競賽實(shí)施方案》,從11月1日至12月31日,全體人員參與新增有線電視業(yè)務(wù)的競賽,以計分的形式進(jìn)行評比,每天率先完成任務(wù)的前三名、每周任務(wù)數(shù)量最多的前三名、首先完成定額任務(wù)數(shù)量的前三名,分別獲得額外加分獎勵,每天完成新增有線電視用戶戶數(shù)達(dá)到部室總?cè)藬?shù)50%的營業(yè)部同樣獲得加分獎勵,待競賽活動結(jié)束,公司將根據(jù)得分情況給予部室和個人相應(yīng)獎勵。充分利用好最后兩個月的時間,爭取新增有線電視用戶指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破。