本網(wǎng)訊 萊陽分公司牢固樹立村莊代理員的主導作用,營業(yè)部營銷人員全力配合,靈活催費,有力地促進了續(xù)費工作的開展。
在面上,充分發(fā)揮村莊代理員自身的獨特優(yōu)勢。村莊代理員大部分由村內(nèi)威信較高的村干部或黨員擔任,他們熟悉村情,了解作息規(guī)律,即便是在農(nóng)忙時節(jié),也能有針對性的開展續(xù)費工作,對此公司始終堅持代理員的主導地位,收費時間由他們自主決定,主要集中在晨起飯前、午飯和晚飯后三個時間段,營業(yè)部營銷人員全力配合,進行集中營銷,主要開展“棄鍋入網(wǎng)”、“看電視、送寬帶、送化肥”“以舊換新 半價買電視”等活動,在全面保用戶、促增長的同時,全力以赴提高增值業(yè)務收入。
在點上,充分利用進村維修、施工等便利條件靈活催費。以營業(yè)部維修人員為生力軍,主要針對一些打算退網(wǎng)或小黑鍋、網(wǎng)絡機頂盒用戶,在施工、維修過程中,隨身攜帶公司業(yè)務宣傳資料和用戶檔案信息,利用走街串巷的機會,進行宣傳公司業(yè)務,根據(jù)檔案信息催繳不續(xù)費用戶,向小黑鍋用戶宣講棄鍋入網(wǎng)等活動,藉此鞏固和擴大廣電網(wǎng)絡陣地。
通過點面結(jié)合的方式,萊陽農(nóng)村續(xù)費工作取得了喜人的成績,萬第、山前店、呂格莊等5個營業(yè)部在第一輪續(xù)費結(jié)束后,續(xù)費率均達到了90%以上,其中山前店、呂格莊更是超出了預期的92%的目標,增值業(yè)務收入也有很大提高,“續(xù)費送化肥”活動開展的有聲有色,得到了農(nóng)民朋友的認可,目前,已經(jīng)部分營業(yè)部已經(jīng)進入了第二輪的清繳費階段,工作正在有條不紊的推進中。