第四季度是完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的沖刺階段,青州分公司全體員工以堅(jiān)定必勝的決心與信心,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,全力以赴打好指標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
為全面完成全年目標(biāo)任務(wù),青州分公司及時(shí)傳達(dá)省市公司會(huì)議精神,各部門對照各自目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,制定了“經(jīng)營創(chuàng)收百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)方案”,分公司每日更新指標(biāo)完成排行榜單,公示各部室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的經(jīng)營業(yè)績和指標(biāo)完成情況,以便員工對比分析,根據(jù)數(shù)據(jù)找差距找不足,有效促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。分公司提前調(diào)取即將到期的用戶信息資料,及時(shí)將續(xù)費(fèi)信息傳遞給用戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)提醒。對于仍未續(xù)費(fèi)的用戶,由各片區(qū)客戶經(jīng)理上門了解用戶使用實(shí)際情況,盡力做到基本收視費(fèi)應(yīng)收盡收,同時(shí)把了解到的不續(xù)費(fèi)的用戶情況進(jìn)行匯總分析。此外,分公司加強(qiáng)了營業(yè)廳、網(wǎng)格片區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳和推廣,大力爭取與小區(qū)物業(yè)的合作,在各大小區(qū)“定點(diǎn)、定時(shí)、長時(shí)間”的開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”推廣宣傳活動(dòng);充分利用年末寬帶到期和喬遷新居高峰的有利時(shí)機(jī),結(jié)合“看電視、送寬帶”、“打擊小黑鍋”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”等活動(dòng)的優(yōu)惠政策,努力提高新入戶業(yè)務(wù)辦理和寬帶用戶數(shù)量,全力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。