寬帶發(fā)展作為蘭陵分公司2015年工作的重點工作，利用好一切可利用的資源，讓用戶認識我們廣電寬帶，才能讓我們的寬帶業(yè)務更好更快發(fā)展，才能讓我們在激烈的市場競爭中占的一席之地。而要做到這些要全公司員工秉承“真誠面對、用心服務”的理念去為用戶服務，才能在與幾大運營商的競爭中生存下來，而公司的員工也用實際行動踐行了這一準則。

　　蘭陵縣蓮花山頂的一個小村莊僅有二十幾戶人家，依山而建，海拔一百多米，地形復雜，甚至連自來水都沒有通上。移動、聯(lián)通、電信因為該村莊戶數少，且只有幾戶人家要安裝寬帶，投入較大為由都沒有入駐該村。蘭陵分公司城區(qū)北站了解到此情況，及時向公司領導匯報，在得到領導的同意后，自公路局新布放光纜1000多米，花費一天時間對該村光纜進行布放、熔接，在該村通上了寬帶信號，為用戶安裝了廣電寬帶，用戶對公司的服務效率和服務質量非常滿意和認可。用戶工作無小事，通過這項工作，不僅提升了用戶對廣電寬帶的滿意度和認可度，也為其他員工的服務工作作出了表率。

　　寬帶業(yè)務是蘭陵分公司的一塊短板，公司領導高度重視寬帶業(yè)務的發(fā)展情況，將寬帶作為重點工作來抓，通過全體員工的不懈努力，公司寬帶安裝戶數不斷增加，并借助“天網工程”把廣電寬帶信號在全縣范圍內貫通，通過對廣大農村市場的開發(fā)與宣傳，增加與其他運營商的競爭力，基本完成了今年的寬帶任務指標。