本網(wǎng)訊 微山分公司為全面落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”實(shí)踐要求,做好黨的群眾路線工作,整頓工作紀(jì)律,提升服務(wù)效能,要求員工著重在“嚴(yán)、優(yōu)、好”三個(gè)方面下功夫。
規(guī)章制度更嚴(yán)格。員工上班時(shí)間不遲到、不早退,不閑聊、不串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事,不得瀏覽非工作需要的網(wǎng)頁(yè),增加班中考勤檢查次數(shù),并將檢查、考勤結(jié)果納入年終考核,做到每月有總結(jié)、年終有匯總。
誠(chéng)信服務(wù)要更優(yōu)。服務(wù)是長(zhǎng)期的,要秉持“用心感動(dòng)用戶、用戶滿意在心”的服務(wù)理念,做到有諾必踐,誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,對(duì)客戶提出的合理要求要主動(dòng)服務(wù)、排憂解難。
態(tài)度形象要良好,通過(guò)誠(chéng)心、齊心、用心工作,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速服務(wù)的自覺(jué)性,創(chuàng)新服務(wù)舉措,樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)新形象。