本網(wǎng)訊 為進一步提升營維人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提高其整體綜合素質(zhì)和工作效率，更好地沖刺第四季度雙向業(yè)務(wù)，利津分公司于近日正式啟動營維人員崗位練兵活動。

　　利津分公司本次崗位練兵活動以“強基礎(chǔ)、練隊伍、提素質(zhì)、促發(fā)展”為宗旨，以提高營維人員雙向網(wǎng)技術(shù)水平為切入點，包括“學(xué)”、“練”、“考”三部分，將持續(xù)開展兩個月?；顒又校止径ㄆ诮M織營維人員集中開展雙向網(wǎng)基礎(chǔ)知識理論培訓(xùn)和故障處理經(jīng)驗分享，同時，以雙向業(yè)務(wù)較為成熟的城區(qū)站為“練兵”地點，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)站營維員利用周末時間輪流到城區(qū)站操練實踐，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，跟班營維骨干學(xué)習(xí)了解雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試及故障處理知識，按照實際派發(fā)的工單，入戶進行互動寬帶業(yè)務(wù)現(xiàn)場安裝及故障排查處理，并在營維骨干的指導(dǎo)下總結(jié)提升。

　　為確保崗位練兵活動取得實效，利津分公司在學(xué)習(xí)、練習(xí)階段就從學(xué)習(xí)態(tài)度、理論掌握、工單處理、服務(wù)規(guī)范等方面對參加人員進行記錄積分?；顒雍笃冢止具€將以雙向網(wǎng)基礎(chǔ)知識、上門服務(wù)規(guī)范及互動寬帶業(yè)務(wù)安裝測試與故障排除、制作電纜連接頭等營維技能為內(nèi)容進行考試競賽，綜合考評營維人員崗位技能，并嚴格進行獎罰。