本網訊 2015年12月11日下午，沂南分公司客服大廳電話鈴聲此起彼伏，忙碌異常，大量用戶反映電視沒有信號，工作人員趕緊對傳輸機房進行觀察測試，發(fā)現設備已沒有信號指標，OTDR儀器檢測顯示光纜中斷。故障就是命令，必須爭分奪秒，公司工程技術部立即組織人員，攜帶設備，投入到故障搶修中去。
由于分公司搶修人員經常對轄區(qū)內光、電纜進行日常巡檢，各條光、電纜路由早已爛熟于胸，隨著搶修人員的仔細尋找，很快發(fā)現光纜被施工鉤機挖斷，影響了大面積用戶的收視信號。故障斷點被找到了，接下來便要以最快的速度熔接光纜，恢復信號。
正值深冬之際，陣陣寒風打在臉上像刀割一般的疼，御寒的衣物不一會便被吹透了，使人感到刺骨的冷。由于被挖斷的光纜長度太短，無法進行熔接，搶修人員用鍬鎬艱難地在光纜斷點處挖掘著。此時的地面早已被凍得堅硬無比，一鎬下去地上只留下一個小坑，但是想到用戶看不到電視，大家十分著急，都憋足了勁兒，快速地揮舞著手中的鍬鎬，終于在這一鍬一鎬中，光纜露出的長度滿足了熔接的條件。而此時大家雖處寒冬，卻也是汗流浹背，以致所穿的衣服、鞋子上泛起了絲絲白氣。
此時負責熔接光纜的人員迅速地接過光纜，扒纜、做盒、光纖擦拭、切割，整個過程一氣呵成，熟練至極。準備工作完畢，接下來便要對光纜進行熔接。臨近冬至的時節(jié)，下午不到五點，天便黑了下來，搶修人員只能借著車燈、手把燈微弱的光亮進行熔接。滿身的汗水還沒有蒸發(fā)，在凜冽寒風的吹刮下，讓人不停地打著寒戰(zhàn)，可此時搶修人員的心中只有一個信念，盡快恢復信號，讓用戶盡早看到電視。
在全體搶修人員的努力下，傍晚5點30時，熔接工作終于圓滿完成，機房打來電話通知，所有設備信號指示都已正常，對打來電話的用戶進行逐一回訪，用戶均表示電視已經可以正常收看，此時大家的臉上終于露出了欣慰的笑容，身體雖然十分疲憊，內心卻無比滿足，收拾好工具，轉身融入冬日無垠的夜幕里。
