本網(wǎng)訊 濟(jì)南分公司工程公司成立以來(lái)，始終牢固樹(shù)立“用戶(hù)利益為本”的服務(wù)思想，深入貫徹“用戶(hù)的事比天大”的服務(wù)宗旨，不斷加大服務(wù)模式創(chuàng)新力度，通過(guò)對(duì)工程動(dòng)態(tài)跟蹤、主動(dòng)服務(wù),積極會(huì)同規(guī)劃設(shè)計(jì)部、歷下分公司處理了中海天悅府建設(shè)項(xiàng)目中出現(xiàn)的上聯(lián)光纜路由不通等疑難問(wèn)題，期間工程監(jiān)理人員多次現(xiàn)場(chǎng)勘查第二路由，并協(xié)調(diào)甲方對(duì)已填埋管井進(jìn)行清理、修復(fù)，順利敷設(shè)完成了上聯(lián)光纜。目前，該小區(qū)已按計(jì)劃如期開(kāi)通信號(hào)。

　　中海天悅府項(xiàng)目位于高新區(qū)舜風(fēng)路與穎秀路交匯處，工程自2015年4月28日開(kāi)工以來(lái)，工程公司工程監(jiān)理人員貼近服務(wù)，多次赴施工現(xiàn)場(chǎng)與開(kāi)發(fā)商溝通，督促施工，配合開(kāi)發(fā)商建設(shè)進(jìn)度。在獲悉春節(jié)前該小區(qū)將有部分住戶(hù)入住后，工程監(jiān)理人員頂著凜冽寒風(fēng)、冒著鵝毛大雪多次奔赴施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決各種難題問(wèn)題。為確保該小區(qū)能如期開(kāi)通信號(hào)，在管井清淤、管道疏通未果的情況，工程監(jiān)理人員積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)重新制定解決方案，組織工人摸排試穿其他管道路由，并緊急調(diào)派施工力量完成光交箱上聯(lián)光纜敷設(shè)任務(wù)，保證了該小區(qū)有線電視信號(hào)開(kāi)通和電力遠(yuǎn)程抄表業(yè)務(wù)的順利實(shí)施。

　　中海天悅府項(xiàng)目是工程公司打造對(duì)外服務(wù)窗口形象的典型案例。該項(xiàng)目的如期完工，打響了工程公司“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”的第一槍?zhuān)染S護(hù)了山東有線的品牌形象，又為濟(jì)南分公司爭(zhēng)取2016年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)開(kāi)門(mén)紅鋪平了道路，也為歷下分公司“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)迎新春”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)辟了新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)。