本網(wǎng)訊 3月19日一大早，在萊山分公司高新區(qū)營業(yè)部轄區(qū)的三興御海城社區(qū)活動現(xiàn)場，就聚集了不少前來辦理電視和寬帶業(yè)務的用戶，在現(xiàn)場，他們和營業(yè)部的營業(yè)員、客戶經(jīng)理談論著廣電優(yōu)惠套餐的細節(jié)以及業(yè)務辦理的流程，不時還傳出陣陣的笑聲，好像是交往了多年的朋友一樣，這究竟是怎么一回事呢？

　　據(jù)了解，高新區(qū)營業(yè)部利用轄區(qū)新開樓盤多，交付使用小區(qū)多、用戶入住集中等特點，在開發(fā)商聯(lián)系施工時，就提前介入，接洽該小區(qū)物業(yè)中心，安排營業(yè)員與客戶經(jīng)理一起“入住”業(yè)主QQ群，與購房業(yè)主先從朋友做起，為業(yè)主提供前期裝修線路敷設(shè)方面的建議，并在業(yè)主群交流時，逐步推薦公司的優(yōu)惠政策，當業(yè)主質(zhì)疑廣電網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速、價格及售后時，營業(yè)員就跟用戶講解廣電網(wǎng)絡(luò)是視頻專家，永遠不會卡頓，即便是看點播的節(jié)目，也是我們大帶寬內(nèi)網(wǎng)傳輸，不走互聯(lián)網(wǎng)，不需要擔心會走流量，更不會影響上網(wǎng)，同時價格透明無捆綁，再加上廣電網(wǎng)絡(luò)全年365天24小時的客服支持，隨時上門服務，免費維修，業(yè)主加入“廣電大家庭”絕對是物超所值，無后顧之憂。

　　正是由于營業(yè)部前期利用QQ群這一媒介的主動介入，與業(yè)主成為了朋友，才消除了他們心中的疑惑，讓業(yè)主能夠放心加入。當天的活動現(xiàn)場，雖然小區(qū)部分業(yè)主剛剛?cè)胱。涩F(xiàn)場就辦理了電視加寬帶兩年的組合套餐十幾筆。為讓業(yè)主真正用的安心，用的舒心，營業(yè)部當天就安排客戶經(jīng)理加班加點為這十幾個廣電網(wǎng)絡(luò)新成員進行安裝，并現(xiàn)場測試網(wǎng)速，演示點播及時移回看等功能，廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務和收視效果得到了業(yè)主們的集體點贊，并表示他們也將成為咱們廣電網(wǎng)絡(luò)的義務宣傳員，通過業(yè)主QQ群帶動更多的業(yè)主共享高清電視的視覺盛宴，共同體驗廣電網(wǎng)絡(luò)的極速之旅。