本網(wǎng)訊 近日，福山分公司采取多項(xiàng)措施，對(duì)無(wú)卡機(jī)頂盒實(shí)施全部升級(jí)，確保用戶正常使用。

　　目前，福山分公司在用的無(wú)卡標(biāo)清機(jī)頂盒、無(wú)卡高清機(jī)頂盒有4000余臺(tái)。由于機(jī)頂盒廠家到今年4月底不再繼續(xù)對(duì)無(wú)卡CA系統(tǒng)提供技術(shù)支持，需配卡升級(jí)后才能正常使用。對(duì)此，公司為用戶著想，早準(zhǔn)備，爭(zhēng)主動(dòng)。

　　自2月份就開(kāi)始實(shí)施升級(jí)，對(duì)所有正常在網(wǎng)的無(wú)卡機(jī)頂盒用戶分批發(fā)送OSD屏顯，引導(dǎo)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行機(jī)頂盒升級(jí)配卡。同時(shí)，采取電話通知和進(jìn)社區(qū)張貼通知單等方式，讓用戶前去辦理。對(duì)出門(mén)不便的老人和因作忙等原因不能前去辦理的用戶實(shí)行上門(mén)服務(wù)，解決用戶之憂，保證不影響用戶正常收看。采取優(yōu)惠政策，對(duì)海信高清無(wú)卡機(jī)頂盒做為副機(jī)的用戶，可選擇訂購(gòu)“置換_168高清無(wú)卡升級(jí)”，置換為高清雙向機(jī)頂盒，也可不選擇置換進(jìn)行升級(jí)配卡。

　　到目前為止，通過(guò)采取措施，福山分公司已完成無(wú)卡機(jī)頂盒升級(jí)3000多臺(tái)，力爭(zhēng)4月底全部完成無(wú)卡機(jī)頂盒升級(jí)。