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　　為提升2016年新入職員工的職業(yè)化素養(yǎng)，青島分公司近日在膠南開(kāi)展了五天四夜的職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)。人力資源部進(jìn)行精心安排與策劃，首次啟用全內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展培訓(xùn)，深入淺出的為新員工講授了一堂堂實(shí)用、又貼近工作的職業(yè)化課程，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換。

　　培訓(xùn)對(duì)學(xué)員提出了三點(diǎn)要求：感激客戶、踏實(shí)工作和不斷學(xué)習(xí)。激勵(lì)學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中。

　　培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋綜合、技術(shù)、市場(chǎng)客服類、心態(tài)建設(shè)類以及拓展訓(xùn)練。特邀請(qǐng)12位內(nèi)訓(xùn)師，分別從辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、辦公的高效執(zhí)行、創(chuàng)新思維及職場(chǎng)情商等方面進(jìn)行綜合知識(shí)和心態(tài)建設(shè)的授課；從青島有線的電視技術(shù)發(fā)展史、有線網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及直播電視傳輸平臺(tái)進(jìn)行了技術(shù)方面的授課；通過(guò)路演實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)的案例和禮儀規(guī)范的展示，帶領(lǐng)學(xué)員們了解公司的產(chǎn)品和營(yíng)銷技巧，增強(qiáng)了職場(chǎng)和客服禮儀。除此之外，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，組織學(xué)員們進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)各種高難度訓(xùn)練，學(xué)員之間建立了信任，培養(yǎng)了協(xié)作精神，為今后工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作打好了基礎(chǔ)。

　　人力資源部在每日授課后開(kāi)展實(shí)時(shí)的課程評(píng)價(jià)，學(xué)員人人提報(bào)，及時(shí)總結(jié)對(duì)課程的意見(jiàn)建議，在第二天的培訓(xùn)中隨即糾正，做到動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理。此外，這些反饋建議對(duì)公司課程庫(kù)的選題和方向，都提供了有效的參考依據(jù)。在培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將對(duì)培訓(xùn)視頻進(jìn)行分類截取，發(fā)送給相關(guān)部門(mén)和區(qū)市分公司，供其進(jìn)行二次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，共享培訓(xùn)成果。

　　通過(guò)本次職業(yè)化培訓(xùn)，強(qiáng)化了新員工有線人的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了角色，提高了個(gè)人技能和素質(zhì)。在與各分公司的新同事相聚的日子里，大家收獲了知識(shí)，收獲了感情，讓他們揣著激情，帶著信心走上各個(gè)工作崗位，揚(yáng)帆起航，共創(chuàng)山東有線的輝煌。