本網(wǎng)訊 為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高用戶滿意度,更好地推動廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展,東平分公司11月18日舉行“百佳服務(wù)明星”選拔賽。
為開展好“服務(wù)明星”的評選活動,東平分公司集思廣益,認真制定了活動方案和實施細則,分公司領(lǐng)導班子和各科室負責人擔任評委進行打分,比賽內(nèi)容包括“山東有線服務(wù)提升主題匯報演講和服務(wù)實戰(zhàn)比賽兩個部分。來自各部門的參賽選手們緊扣“奔跑吧!山東有線客服人”的主題,結(jié)合工作實際,用質(zhì)樸的語言、真摯的情感介紹了自己工作感悟,演講抑揚頓挫,聲情并茂,引人深思,促人啟迪,服務(wù)實戰(zhàn)部分,參賽選手熟練的營銷話術(shù)和營銷技巧,展示了公司員工的風采。