“大爺，您續(xù)費(fèi)的套餐可以收看這些節(jié)目，不能看的節(jié)目有這些，要是想看節(jié)目多的話，請選擇這個(gè)套餐……”，“大媽，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)再辦理廣電寬帶和電視能更優(yōu)惠，更便宜，更省心……”。這是每天發(fā)生在城區(qū)營業(yè)大廳里的一幕幕。

　　海陽城東營業(yè)廳承擔(dān)著服務(wù)城區(qū)一萬多數(shù)字電視和寬帶用戶的責(zé)任，每天的任務(wù)就是全心全意服務(wù)好用戶，讓用戶能夠順利舒暢的收看電視節(jié)目和使用寬帶。如何做好服務(wù)工作是我們的生存關(guān)鍵。近期，城東營業(yè)部全體職工在戴主任的帶領(lǐng)下，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)服務(wù)效率，用服務(wù)創(chuàng)造品牌。

　　城東營業(yè)大廳是海陽廣電網(wǎng)絡(luò)公司最大的對外窗口之一，展示著公司的標(biāo)準(zhǔn)化形象。我們要始終做好模范帶頭作用，用真誠的態(tài)度，快速的反應(yīng)，貼心的溝通，讓老百姓了解廣電，熟悉廣電，滿意廣電。

　　公司堅(jiān)持以“服務(wù)強(qiáng)企”為主線，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識，把握住服務(wù)窗口的生命線。在服務(wù)中，員工們用自己的耐心換取用戶的放心，將廣電網(wǎng)絡(luò)“有線人，無限愛”的精神理念傳遞到每一名用戶的內(nèi)心深處。