本網(wǎng)訊 近日，費縣分公司黨校服務廳客服人員用真情為聾啞客戶服務的事跡在社會上傳頌。
不久前，一位面色焦慮、不停徘徊在眾多用戶身后的中年女士引起了大廳客服人員的注意。工作人員將她領到服務臺前并耐心詢問，沒想到這位女士焦急地用雙手比劃起來，急切地表達著她的需求。原來，這是位聾啞用戶，她是來續(xù)交一年數(shù)字電視基本收視費。工作人員明白了她的意思，馬上為她辦理了繳費業(yè)務，用戶焦急的表情舒緩下來，帶著感激的微笑，用雙手在胸前勾勒出一個“心”形。在場的人無不為之感動，大家都懂得，她這是在感謝山東有線的用心服務??！
